الأحكام والشروط – مرحبًا بك في متجر ماك شين. باستخدامك هذا الموقع أو شرائك من منتجاتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والموافقة على السياسات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك.
1. التعريف:
- "المتجر" أو "نحن": يشير إلى ماك شين، وهي علامة تجارية سعودية متخصصة في الأحذية الرياضية.
- "العميل" أو "أنت": هو أي شخص يزور المتجر أو يشتري منه.
2. المنتجات والأسعار:
- نحرص على تقديم وصف دقيق وصور واضحة لكل منتج.
- الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (15%) وتخضع للتحديث دون إشعار مسبق.
- قد تختلف الألوان قليلاً حسب إعدادات الشاشة ولا نتحمل مسؤولية اختلاف الألوان البسيط.
3. الطلبات والدفع:
- تتم معالجة الطلب بعد التأكد من الدفع الكامل.
- يقبل المتجر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة في السعودية.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خلل أو شك في عملية الدفع أو توفر المنتج.
4. الشحن والتوصيل:
- يتم التوصيل داخل المملكة خلال 1إلى 3 يوم عمل (ما لم يُذكر غير ذلك).
- يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان صحيح ومكتمل، ولا نتحمل أي تأخير ناتج عن بيانات غير دقيقة.
- رسوم الشحن تُوضح عند إتمام الطلب، وقد تكون مجانية في بعض العروض.
5. سياسة الاسترجاع والاستبدال:
- يحق لك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التي تظهر عليها علامات استخدام أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام.
- رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة خطأ من المتجر.
6. الضمان:
- توفر بعض المنتجات ضمانًا محددًا حسب نوع الحذاء، ويُذكر ذلك في وصف المنتج.
- لا يغطي الضمان التلف الناتج عن الاستعمال الخاطئ أو الإهمال.
7. الملكية الفكرية:
جميع الحقوق المتعلقة بالتصميم، العلامة التجارية، الصور، والمحتوى محفوظة لـ MAKCHEN، ولا يُسمح باستخدامها دون إذن كتابي مسبق.
8. القوانين والاختصاص:
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة في السعودية.
9. التعديلات:
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم تحديثها على الموقع، ويعد استمرار استخدامك للمتجر موافقة على التعديلات.
10. التواصل:
للاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل معنا عبر:
[email protected]
أو عبر حساباتنا الرسمية على مواقع التواصل.
